お知らせ

Information

コールセンターシステム不具合のお知らせとお詫び

平素はloIveをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日、コールセンターに電話が繋がらないという不具合が生じておりました。
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

現在は復旧し、正常にご利用いただけます。

[障害発生日時]
2021年11月27日(土)09時00分頃から15時10分頃まで

[影響範囲]
コールセンターに繋がらない障害が発生しておりました。

[障害原因]
コールセンターで利用しているシステムの障害

この期間にキャンセルができなかったお客様に関しては、通常のキャンセルとして後ほど対応させていただきます。
利用者の皆様にはご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

loIve 運営本部