カスタマーサポートに電話をした後にSMSが届きました。これは何ですか?
当スタジオでは、カスタマーサポートの応対品質向上とサービス改善を目的として、お電話いただいたお客様を対象に、通話終了後、ショートメッセージ(SMS)にてアンケートをお送りする場合がございます。
アンケートでは、オペレーターの対応やご利用に関するご意見・ご感想をお伺いしております。いただいたご回答は、今後の商品・サービスの向上にのみ活用させていただきます。
なお、アンケートを通じてお客様の個人情報を取得することは一切ございません。また、ご回答はすべて匿名で集計され、第三者に提供されることはありませんので、どうぞご安心ください。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
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