商品購入時のキャンセル規定改訂のお知らせ
平素より当社スタジオをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、店頭及びweb販売商品のキャンセル規定を以下の通り、改訂いたします。
【旧】
商品の返品
本件商品の返品は、以下の場合を除き、本件商品の到着日(会員都合により延着させた場合、当初の到着予定日)から8日以内に当社に通知し、別途当社がご案内する内容に従い本件商品をご返送いただいた場合に限り、受け付けるものとします。
① セール商品
② ポイント、またはクーポンを利用して購入された商品
③ 当社に事前連絡なく返送された商品
④ 開封済み又は使用済みの商品
⑤ 会員によって汚損又は破損されたと当社が認めた商品
⑥ 箱、袋、タグ、説明書、明細書その他の付属物等が汚損、破損又は紛失した商品
⑦ その他、当社が返品対象外である旨を明示した商品
【改訂後】
商品の返品
本件商品の返品は、商品の汚損・破損等、不良品の場合を除き、いかなる場合も返品はお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。
また不良品の場合でも、使用済みの場合は返品はお受けできかねます。
不良品の返品のお申し出は、商品受取り(※定期購入の場合は初回商品受取日を起算日とする)
から8日以内に書面またはメールで当社へ通知していただくとともに、別途当社がご案内する内容に従い、本件商品をご返送いただいた場合に限り受け付けるものとします。
改訂日:2024年10月20日
ロイブ運営本部